Kas
16
2013

CEM ÖZÜAK İLE İKNA MÜHENDİSLİĞİ

          CEM ÖZÜAK 4                                              

  • Hoşgeldiniz Cem Bey. Bize kendinizden bahseder misiniz?

Merhaba Hakan Bey. 1978 yılında İstanbul’da doğdum. Eğitim hayatım biraz karışık geçti. Sırasıyla 1998 yılında Kocaeli Üniversitesi Fotoğraf Bölümü ve 2002 yılında Anadolu Üniversitesi İktisat Fakültesi İktisat Bölümü’nden mezun oldum. 2011 yılında Marmara Üniversitesi Halkla İlişkiler Ana Bilim Dalı Kişiler Arası İletişim Bölümü’nde yüksek lisansımı tamamladım. Şu anda istanbul Üniversitesi Sosyoloji Bölümü’nde eğitimime devam etmekteyim. İş hayatına Carlsberg’de pazarlama uzmanı olarak başladım. Ardından Türkiye İş Bankası’na girdim ve orada yedi yıl boyunca yatırım bankacılığından nakit yönetimine kadar geniş bir skalada bankacılık tecrübesi edindim. İletişim ve eğitim alanındaki çalışmalarım bankacılığın önüne geçince bankadan ayrıldım ve kendimi tamamen kişisel gelişime ve iletişim eğitimlerine verdim. 2010 yılından beri İndigo Dergisi’nde Halkla İlişkiler ve Reklam Müdürlüğü yapmaktayım. Ayrıca İndigo Dergisi’nde iletişim ve farkındalık alanlarında yazılarım yayınlanmaktadır.

 

  • İkna Mühendisliği kavramını ortaya attınız ve bu konuda eğitimler veriyorsunuz. Bu eğitimlerin içeriğinde ne bulunmaktadır?

Aslında bu kavramı ilk olarak telaffuz eden kişi Richard Bandler’dır. Bandler’ın kullandığı İkna Mühendisliği terimi birkaç NLP tekniğinden ibaretti. Ben ise ikna ve türevleri üzerine yazılmış tüm kitapları ve yapılmış araştırmaları derleyerek “İkna Mühendisliği” eğitimini oluşturdum. Eğitimin yelpazesi çok geniş. Antik çağ filozoflarının yorumlarından tutun da günümüzdeki önde gelen üniversitelerin psikoloji laboratuarlarında uygulanan deneylerin sonuçlarına kadar ikna ile ilgili bütün konuları işliyoruz. İkna sürecinde beden dili kullanımı,  iknada kültürler arası farklıklar, hipnotik dil kalıplarıyla ikna, düşünce yönlendirme ve hatta telepati kanallarını nasıl açacağımıza kadar pek çok konuyu eğitimde işliyoruz. Ayrıca eğitimde anlattığımız, günlük hayatta kullanabileceğimiz kırk özel tekniğimiz var. Bu konuda yakında yayınlanacak bir de kitap çalışmam bulunmakta.

 

  • Günümüzde insanları ikna etmek gerçekten hayatta çok önemli bir role sahip. İnsanları ikna ederken nelere dikkat etmeliyiz?

Her şeyden önce kişilere en doğru zamanda ve en doğru yöntemle yaklaşmaya çalışmalıyız. Bunun için de öncelikle o kişiyi tanımaya çalışmalıyız. Beden dilimiz, kullandığımız kelimeler, konuya hangi açıdan yaklaştığımız, ortak çıkarlar ilk etapta en önemli ayrıntılardır ancak her ikna faaliyetinin şahsına münhasır olduğunu da unutmamalıyız. Yani kullandığınız bir tekniğin bir kişi ya da olayda başarılı olması, bir başka olay ya da kişide başarılı olacağı anlamına gelmez. Bu yüzden iknacı, hangi tekniği nerede kullanması gerektiğinin de farkında olmalıdır.

  • Farkındalık üzerine bireyler gerçekten çok az bilince sahip. Bu farkındalığın artması için sizin görüşleriniz nelerdir?

Farkındalığını artırmak isteyen bireyler eğitimlerimize katılabilirler çünkü İkna Mühendisliği eğitimi farkındalık temelli bir eğitimdir. Ayrıca özel olarak farkındalık çalışmaları da yapabilirler. Mesela sokakta yürürken herkesin baktığı yöne değil de kimsenin bakmadığı yöne bakmaya çalışın. Kimsenin farketmediğini farketmeye çalışın. Kontrast olana değil sıradan olana odaklanmayı deneyin. İşte o zaman köşedeki dilencinin göz bebeklerini, avına yaklaşan yankesicileri, elektrik tellerinde sevişen kumruları göreceksiniz ve farketme süreci kısmen de olsa başlamış olacak.

 

  • Satışta dikkat edilmesi gereken hususları düşündüğümüzde etkin satış yapmak isteyen kişilere beş altın nokta söyler misiniz?

Tabiki… Beş değil on beş de söylerim! (Gülüşüyoruz…) Bir satışçı her şeyden önce dış görünüşüne dikkat etmelidir, her zaman şık ve temiz olmalıdır. Doğru ürün ve doğru müşteriyi buluşturmalıdır. Unutmamalıdır ki müşteri kararsızdır. Müşteri kendisi için en uygun ürünle bile karşılaşsa yine de satın alma davranışı gösteremeyebilir. Satıcı bu noktada sihirli dokunuşu yapan kişidir. Eğer doğru müşteri ve doğru ürün karşı karşıya gelirse ufak bir dokunuşla müşteri satışa ikna edilebilir. Doğru müşteriye doğru ürünü sunamayan, yanlış müşterilerle uğraşan satıcılar satışı zor bir iş olarak tanımlarlar.

 

  • Pazarlamada müşteri odaklılık büyük bir öneme sahiptir. Bunun için reklamların önemini nasıl açıklayabiliriz?,

Reklam, tüketici davranışlarını yönlendirmek için kullanılan ticari propaganda faaliyetidir ve son derece başarılıdır. Hatta bu konuda tüketicilerin artık az da olsa korunması gerektiğini düşünüyorum. Modern toplumda bir birey farkında olmadan günde ortalama 5 bin reklamla karşı karşıya kalıyor ve çoğu zaman hiç ihtiyacı olmayan şeyleri alıp kendisini gereksiz yere borca sokabiliyor. Reklamlar kişide satın alma ihtiyacı oluşturuyor. Birisi önünüzde devamlı kebap yese sizin de canınız bir süre sonra aç olmadığınız halde kebap çeker. Reklam tok adama kebap yedirme sanatıdır. Reklam bu derece güçlüdür çünkü bilinçaltına hitap eder.

 

  • Bilinçaltı gerçekten üzerinde durulduğu kadar önemli mi sizce?

Bu konuda yapılmış çok ciddi araştırmalar var. İnsan beyni bir telkinle uzun süre karşı karşıya kaldığında bir süre sonra onu doğruymuş gibi kabul ediyor. Bu konuda dilimize yerleşmiş bir söz vardır. Bir adama kırk kere delisin dediğinizde bir süre sonra o da deli olduğunu düşünecektir. Hatta kırka bile gerek yok. İnsan beyni ortalama 21 tekrarda durumu kabulleniyor. Bu yüzden bireyleri ya da toplumları ikna etmek için reklam gibi, sinema filmleri, diziler gibi bol tekrarlar o kişinin ya da toplumun kültür kodunu değiştirebilmektedir.

 

  • Eğitimlerinizde hedef kitlenizi kimler oluşturuyor?

A’dan Z’ye herkes hedef kitlemizi oluşturuyor çünkü bir ev hanımı da bir ceo da ikna gücüne sahip olmak ister. İkna Mühendisliği eğitiminde bireylerin hayatlarının her alanında kullanabilecekleri ikna tekniklerini öğretiyoruz.

 

  • Sizinle iletişime geçmek ve soru sormak isteyenler için iletişim adresiniz nedir?

Benimle iletişime geçmek isteyenler, www.cemozuak.com.tr internet sitesinden ya da bilgi@cemozuak.com.tr mail adresinden ve Facebook üzerinden bana ulaşabilirler.

 

Söyleşi :  HAKAN BİROL

HAKAN BİROL / … gelişimle el ele, değişimin izinde…

www.hakanbirol.com

…..

 

 

 

Bir önceki yazımız olan KENAN KALECİKLİ İLE AŞKA, İNSANA & HAYATA DAİR başlıklı makalemizde aşk, aşka dair ve hakan-birol hakkında bilgiler verilmektedir.

TwitterGoogle+FacebookLinkedInTumblrPaylaş

Bir Yorum Yap

Twitter’den Takip Et!

  • #Yaşam kimi zaman cevabi olmayan sorularla bizi baş başa bırakır. Kim bilir? Belki daha da güçlenmemiz içindir tüm bu sorular...
    about 1 ay ago
  • Hepimiz misafiriz... Fazla söze gerek yok... Cümleler zaten yeterince yorgun. Gitmeyin kelimelerin üstüne bu kadar. #sarıpanjurluev
    about 1 ay ago

Facebook Sayfası

Hakan Birol TV

Giriş

Anket

Kişisel Gelişime İnanıyor musunuz?

View Results

Loading ... Loading ...

Son Yorumlar